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Les produits achetés sur le site www.diblasicosmetics.com sont vendus directement par la société Di Blasi Cosmetics, dont le siege social est au 4 via delle Petunie – 95030 Mascalucia (Catania) - Italie, inscrite au Registro della Camera di Commercio di Catania, numéro de TVA 05231120873.

Tous les clients doivent être âgés d’au moins 18 ans. Si tu as moins de 18 ans tu dos avoir l’autorisation parentale pour effectuer une commande sur le site internet. Des conditions de vente pourront être modifiées de temps en temps. Les internautes sont responsable de se tenir au courant d’éventuels changement.

DISPONIBILITE

Étant donné que nos cosmetiques et nos confections sont fait artisanalement, et leur preparation a besoin de plus de temps, les clientes peuvent précommander, si l’article n’est pas disponible. Quand le produit est à nouveau disponible, les clients seront infromés et l’ordre sera expedié. 

PRODUITS RENDU

-Di Blasi Cosmetics s’engage à vous fournir des produits de haute qualité. Malgré cela, si vous n’êtes pas satisfait de la commande, tous les articles peuvent être envoyé en arrière, même ceux soldés. Il sera sufficient d’envoyer un e-mail à returns@diblasicosmetics.com dans les 48 heures à compter de la date de reception. Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la date de reception pour nous renvoyer les articles dans leur état d’origine en indicant le numero de commande, le produit à rendre et si possible, expliquer le problème. Di Blasi Cosmetics repondra au plus tôt et fournira les informations nécessaires pour résoudre le probleme. Di Blasi Cosmetics s’engage à vous l’echanger, à vous le rembourser ou un bon d’achat du même prix que vous pouvez utiliser sur les autres articles sur le site.

-Les frais d’envoie de retour seront gratuit si le client utilisera le courrier forni par diblasicosmetics.com, sinon le retour sera à son charge.
-Tous les articles retournés feront l'objet d'une inspection. Ils doivent être neufs, non utilisés et dans leur état initial. Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas repris et vous seront retournés en l’etat, à votre charge. Nous nous recommandons aussi de nous retourner l’emballage de protection intact.
-Di Blasi Cosmetics se reserve le droit de demander des photos concernant défectueuse ou incorrect merchandise avant d’autoriser un retour pour un entière remboursement.
-En cas de dommage considerable au carton, le client devra refuser le commande, informer le coursier tour de suite et envoyer un e-mail à returns@diblasicosmetics.com.

COMMENT ENVOYER EN ARRIÈRE VÔTRE COMMANDE

1. Envoyer un e-mail à returns@diblasicosmetics.com dans15 jours à compter de la date de reception.
2. Nous vous enverrons un e-mail avec une nouvelle lettre de transport à imprimer.
3. Contactez le DHL pour réserver le passage d’un coursier. Nous pouvons aussi le réserver pour vous si vous avez quelques problèmes.
4. Laissez votre colis ouvert jusqu'à ce que le coursier ait vérifié son contenu et lui consignez la lettre de transport.

BON D’ACHAT

Quand le produit a été rendu, vous pouvez choisir d’utiliser un bon d’achat et sa valeur commerciale correspondra au prix du produit rendu (frais de transport non inclus). Ton Bon d’Achat :

- Vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon par commande dans trios mois à compter de la date de retour;
-Ce n'est pas cumulatif avec d'autres promotions;
- Il doit être utilisé pour un seul commande et le montant doit être supérieur ou égal au solde de votre bon d’achat;
-Il est impossible de transférer un bon à un tiers.

REMBOURSEMENTS

Une fois le produit retourné et jugé conforme par Di Blasi Cosmetics, ce dernier remboursera le client par chèque dans environ les 10 jours suivant le retour du produit. Le remboursement sera effectué dans la même devise et par le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat de votre articles. Des differences dans le prix total remboursé dûes à fluctuations des taux de change, ne seront pas remboursées.

ECHANTILLONS

En cas de retour/remboursement, les echantillons doivent être retournés avec les articles. Si vous désirez un échange ou un bon d’achat, vous pouvez garder les echantillons.

PAIEMENTS

Nous acceptons les suivantes Cartes de Crédit: Visa, Mastercard, American Express via Paypal, et Virement bancaire.
Votre paiement sur le site Di Blasi Cosmetics est crypté et absolutement sécurisé par la plus récente SSL technologie.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Les Marques et Logos cités ou représentés sur ce site, enregistrés ou non, sont la propriété exclusive de Di Blasi Cosmetics. Tous textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site diblasicosmetics.com sont la propriété exclusive de Di Blasi Cosmetics et sont réservés pour tous les pays.

RESPONSABILITE

En fonction du type de moniteur qu'utilise l'usager, les textures et les couleurs peuvent ne pas être appréciées de la même manière et ne pas être complètement exactes. C'est pourquoi diblasicosmetics.com n'acceptera aucune plainte à ce sujet.
En cas d’événements imprévus comme une coupure d’électricité, de la ligne téléphonique ou d’internet, ou de catastrophes naturelles ou problèmes avec les laboratoires ou les fornisseurs, Di Blasi Cosmetics, fera tout son possible pour résoudre le au plus tôt. La Di Blasi Cosmetics ne peut pas être considérée responsable de toute erreur (inexactitudes techniques ou erreurs typographiques). Diblasicosmetics.com se réserve le droit de les corriger, dès qu’elle sera informée de ses erreurs. Les informations et/ou les documents disponibles sur ce site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, et peuvent avoir fait l’objet de mises à jour. En particulier, ils peuvent avoir fait l’objet d’une mise à jour entre le moment de leur téléchargement et celui où l’utilisateur en prend connaissance. Diblasicosmetics.com ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site.

Information regarding online dispute resolution pursuant to Art. 14 Para. 1 of the ODR (Online Dispute Resolution Regulation):

The European Commission gives consumers the opportunity to resolve online disputes pursuant to Art. 14 Para. 1 of the ODR on one of their platforms. The platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serves as a site where consumers can try to reach out-of-court settlements of disputes arising from online purchases and contracts for services.