Le note contengono i termini e le condizioni legali che governano il sito web www.diblasicosmetics.com.
Gli Utenti del sito www.diblasicosmetics.com accettano e rispettano tutte le condizioni incluse in questa dichiarazione.
Se gli utenti non dovessero essere d’accordo con queste condizioni, Di Blasi Cosmetics si riserva il diritto di chiedere di astenersi dall’usare il sito www.diblasicosmetics.com.
Di Blasi Cosmetics si riserva il diritto di modificare i Termini e le Condizioni contenute in queste note legali qualora necessario, senza preavviso.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte del sito della Di Blasi Cosmetics, www.diblasicosmetics.com, sono regolati dalle presenti Condizioni Generali. Se visitate o acquistate su questo sito, accettate le condizioni di seguito riportate; leggetele quindi attentamente.

IDENTIFICAZIONE DEL SITO

I prodotti acquistati sul sito www.diblasicosmetics.com, sono venduti da Di Blasi Cosmetics, la cui sede, legale e operativa, è in via delle Petunie, 4 – 95030 Mascalucia (CT) – Italia, ed è registrata alla Camera di Commercio di Catania, P. Iva 05231120873.
I clienti che hanno meno di 18 anni devono avere il permesso di un parente o di un tutore legale. Questi Termini e Condizioni possono essere modificati nel corso del tempo. Gli Utenti hanno la responsabilità di tenersi informati su eventuali aggiornamenti.

DISPONIBILITÀ

Poiché la lavorazione artigianale sia dei cosmetici che delle confezioni richiede un periodo di tempo più lungo rispetto al processo industriale, i clienti possono in ogni caso pre-ordinare l’articolo desiderato. Una volta che il prodotto sarà nuovamente disponibile, il cliente sarà avvisato e l’ordine spedito.

RESI

Di Blasi Cosmetics s’impegna sempre a fornire ai clienti un prodotto di alta qualità. Tuttavia qualora il cliente non dovesse essere per qualunque ragione soddisfatto di un ordine, l’articolo, anche in saldo, può essere ritornato, entro 15 giorni, nelle stesse condizioni in cui era quando è stato spedito. È possibile cambiare il prodotto, avere un buono d’acquisto o un rimborso.

COME RITORNARE UN ACQUISTO

1. Semplicemente invia un e-mail a returns@diblasicosmetics.com entro 15 giorni dalla data di ricezione.
2. Ti sarà inviata una email contenente una nuova lettera di vettura che dovrai stampare.
3. Prenota un ritiro chiamando il corriere DHL. Puoi trovare il numero della sede a te più vicina tramite il sito ww.dhl.com. In caso di problemi saremo lieti di prenotare noi per te il ritiro.
4. Lascia il pacco aperto fino a che il corriere non controlli il contenuto e poi consegnagli la lettera di vettura.

ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI SUI RESI

-Il reso è gratuito se viene effettuato con il corriere fornito dalla diblasicosmetics.com, altrimenti sarà a carico del consumatore.
-Tutti gli articoli resi devono essere restituiti intatti come nella loro condizione originaria. Non devono essere usati, danneggiati o alterati in alcun modo. Raccomandiamo inoltre di spedirci anche l’imballaggio di protezione integro.
-Nel caso in cui la merce vi arrivi difettosa o non è l’articolo richiesto, sarà sufficiente inviare una e-mail a returns@diblasicosmetics.com entro 48 ore dalla data di ricezione del pacco. I clienti devono scrivere il numero d’ordine, l’articolo da ritornare e se possibile spiegare il problema. La Di Blasi Cosmetics risponderà il prima possibile e fornirà le informazione adatte a risolvere le problematiche.

-Di Blasi Cosmetics si riserva il diritto di richiedere delle foto che attestino il difetto nella merce inviata prima di autorizzare il reso e un pieno rimborso delle spese di spedizione e delle tasse d’importazione.

-Qualora invece ci fosse un danno esteso nella scatola di cartone, bisogna rifiutare l’ordine e informare il corriere e immediatamente inviare un e-mail a returns@diblasicosmetics.com. Tutti gli articoli resi seguendo la politica sui Resi hanno il diritto a un rimborso o ad un buono d’acquisto. In caso di rimborso, sarà ritornato il prezzo totale dell’articolo acquistato, spese di spedizione escluse, e l’accredito sarà processato una volta ricevuto indietro l’articolo.

-Di Blasi Cosmetics si riserva il diritto di rifiutare un reso se questo non è stato autorizzato o se non ha seguito la politica sui Resi. In questo caso la merce sarà spedita nuovamente all’indirizzo di spedizione fornito nell’ordine originario. Qualora un reso non autorizzato fosse accettato, Di Blasi Cosmetics dedurrà dal rimborso il 10%.

BUONO D’ACQUISTO

Una volta che la procedura di reso è stata avviata, il cliente può selezionare se ricevere un buono d’acquisto del valore corrispondente al prezzo dell’articolo reso (costi di spedizione esclusi). Il Buono d’Acquisto:

-Può essere usato una sola volta in un successivo ordine entro tre mesi dall’avvenuto reso;
-Non è cumulativo con altri buoni d’acquisto o promozioni;
-Deve essere usato interamente per un ordine che ha un costo uguale o superiore al valore del buono d’acquisto;
-Per altro non esplicitamente menzionato, valgono le leggi europee per il commercio a distanza;
-Il buono d’acquisto è personale e non può essere usato da altri.

RIMBORSO

Il rimborso sarà accreditato al più presto dal momento di ricezione dell’articolo reso. Per ordini pagati con carta di credito, la somma da rimborsare sarà processata approssimativamente in 10 giorni. Il tempo di accredito può dipendere dalla Banca della carta di credito.
Gli ordini pagati tramite PayPal o bonifico bancario saranno accreditati nel conto di origine.
I rimborsi saranno accreditati nella stessa moneta dell’acquisto di origine. Differenze nella somma rimborsata sono dovute a fluttuazioni nei tassi di cambio e non saranno rimborsati.

CAMPIONCINI GRATUITI

In caso di reso/rimborso, i campioncini devono essere ritornati insieme agli articoli resi. Se invece il cliente sceglie di cambiare l’articolo o usufruire di un buono d’acquisto, può tenere i campioncini.

PAGAMENTI

Accettiamo le seguenti Carte di Credito: Visa, Mastercard, American Express via Paypal e Bonifici Bancari. Se il pagamento avviene tramite Bonifico Bancario, la merce sarà spedita una volta che la somma pagata sarà accreditata sul conto bancario della Di Blasi Cosmetics.
Gli acquisti sul sito della Di Blasi Cosmetics è assolutamente sicuro. Il sito impiega le ultime tecnologie SSL. Il processo è interamente automatico e nessuno può accedere alle informazioni di pagamento per nessuna ragione.

PRIVACY

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Di Blasi Cosmetics, con sede legale e operativa in Via Delle Petunie, 4 - 95030, Mascalucia (Catania) - Italia fornisce prodotti del proprio brand disponibili nel sito web www.diblasicosmetics.com, e può usare i dati personali forniti volontariamente dall’Utente, secondo l’Articolo 13 della Legge Italiana 196/2003.
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